Términos y Condiciones de Uso
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Última actualización: 07/03/2025
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1. Aceptación de los Términos
Al acceder y usar nuestro sitio web, aceptas estos términos y condiciones, incluyendo cualquier modificación futura. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, por favor no utilices nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
LA GUACA JOYEROS SAS dedica a la venta de joyas de oro de 18 quilates (18k) a través de su plataforma online. Ofrecemos una garantía sobre la pureza del oro, asegurando que todos nuestros productos cumplen con los estándares especificados en la legislación vigente.
3. Garantía de Producto
Nos comprometemos a garantizar la calidad y la pureza de todas las joyas de oro que vendemos. Todas las piezas de oro que ofrecemos tienen una pureza de 18 quilates (18k), tal y como se indica en la descripción de cada producto.
4. Política de Precios
Los precios de nuestros productos son los establecidos en el sitio web en el momento de la compra. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, los cambios de precios no afectarán los pedidos ya confirmados.
5. Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Tarjetas de crédito y débito
Transferencias bancarias
Pagos en línea a través de plataformas seguras
Pagos Internacionales: Zelle, PayPal
Todos los pagos deben ser realizados en su totalidad antes de que el pedido sea procesado y enviado.
6. Envíos y Entregas
Realizamos envíos a nivel nacional (y/o internacional, si aplica). Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de tu ubicación y del tipo de servicio de envío seleccionado. LA GUACA JOYEROS SAS no se responsabiliza por retrasos causados por las empresas de mensajería.
7. Política de Cambios y Devoluciones
Ofrecemos una política de cambios de 5 días para productos defectuosos o no conformes a la descripción. Para proceder con la devolución, el producto debe ser devuelto en su estado original, sin signos de uso o daño.
Si el producto no cumple con nuestras especificaciones de pureza o calidad, te reembolsaremos el monto total de la compra o, si lo prefieres, te ofreceremos un reemplazo.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo, pero no limitado a los textos, imágenes, logotipos y gráficos, son propiedad de LA GUACA JOYEROS SAS o de terceros que nos han otorgado permisos. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de cualquier material protegido por derechos de autor.
9. Protección de Datos Personales
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10. Responsabilidad
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11. Modificación de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, y dichas modificaciones serán efectivas desde el momento en que se publiquen en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar regularmente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se regirán por la legislación vigente en Colombia. Cualquier disputa relacionada con el uso de este sitio web será resuelta en los tribunales competentes de Colombia.
13. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestros Términos y Condiciones, por favor contáctanos a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: info @laguacajoyeros.com
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